Betalningsmetod
Lilla Lammet erbjuder följande betalningsmetoder:
- Betalning med Swish
För enkelhets skull använder vi oss av enhetsfrakt, 49 kr. Handlar du för över 999 kr bjuder vi på frakten.
Leverans
Varorna skickas inom tvåt dygn efter att betalningen är registrerad på kontot (vi har hämtning varannan vardag). Förseningar kan förekomma i samband med semestertider, men det meddelas på Välkommen-sidan.
Varorna packas ofta i återvunnet förpackningsmaterial.
Försändelserna skickas med PostNord och DHL. Lätta försändelser skickas som brev, tyngre som Varubrev och över 2 kg skickas med Schenker, DHL eller PostNord.
Om en beställd vara inte hämtas ut hos DHL eller PostNord betalas köpesumman tillbaka men med ett avdrag på 150 kr för frakt och expedition.
Ångerrätt och reklamationer
Distansavtalslagen ger dig som kund ångerrätt/rätt att returnera varorna inom 14 dagar efter att varorna mottagits. Endast oanvända och otvättade varor i originalförpackning accepteras vid retur. Ångrar du ditt köp står du för returfrakten. Om den returnerade varan inte är komplett förbehåller vi oss rätten att dra av dess självkostnadspris innan köpesumman återbetalas. Återbetalningar görs till bankkonto inom 10 dagar efter att returen godkänts.
Inget barn är det andra likt och en blöja som sitter perfekt på ett barn kanske inte sluter tätt på ett annat. Reklamation på grund av att blöjan inte passar barnet kan tyvärr ej godtas. Köp gärna en blöja eller ett prova-på-paket för att testa.
Vid reklamation på grund av felaktig vara, kontakta kundservice@lillalammet.se innan du skickar tillbaka varan så står Lilla Lammet för returportot.
Varor returneras till Lilla Lammet, Ekedalsvägen 14, 43963 Frillesås d.
Varans beskrivning och pris
Vår avsikt är att varubeskrivningarna skall vara så tydliga att du som kund kan besluta om produkten är rätt för dig. Om bilder och formuleringar inte är tillräckliga är du alltid välkommen att kontakta oss på kundservice@lillalammet.se eller via kontaktformuläret.
Vi reserverar oss för felskrivningar i texten och vill påpeka att färgåtergivning kan vara svår att få exakt.
Priser anges i svenska kronor inklusive 25% moms. Skulle felaktigheter i pris finnas, förbehåller sig Lillalammet.se rätten att ändra detta i efterhand. Om det händer kontaktar vi dig och informerar om misstaget. Du har då din fulla rätt att ändra eller annullera din beställning.
Sekretess och säkerhet
När du handlar hos Lilla lammet registreras ditt namn, adress, telefonnummer och e-mail. Uppgifterna sparas för att vi skall kunna fullfölja våra åtaganden att skicka beställningen. Lilla Lammet lämnar inte ut uppgifter till tredje part. Vi skickar endast ut nyhetsbrev om du aktivt samtyckt till det, i övrigt mailar vi bara om det är något problem med beställd vara såsom eventuellt fel i lagersaldo.
För dig som privatperson gäller Distansavtalslagen samt Konsumentköplagen.
Hej,
Finns det möjlighet att hämta sin beställning hos er?
Vänliga hälsningar Emma
Hej!
Det går bra att hämta leveransen hos oss. Välj Hämtas i Bollebygd i kassan och skicka ett mail till kundservice@lillalammet.se så kommer vi överens om en tid för upphämtning.
//Madeleine